武汉暴雨致逾万辆车辆被泡 车主可自行拍照定损
图为:小区内被泡的私家车 (网友供图)
(楚天金报讯 记者王友和、朱安璋、王大鹏)暴雨导致武汉车辆保险报案量激增。因绝大多数为涉水事故,保险公司均启动了应急预案,在保险查勘员人手紧张、无法即时到位的情况下,为“泡水车辆”报案开通应急通道。
截至昨日下午5时30分,平安和太平洋两家保险公司共收到报案2000多起,比平时高出200%左右。中国人保财险武汉分公司光汉口一个理赔点,就接到涉水报案2000多起,而人保在武汉城区有4个理赔点。
照此估算,占武汉车险市场七成份额的人保、平安、太平洋三家,这两条天暴雨期间,涉水报案车辆就超过1万辆。
昨天早上8时,家住武昌关山的市民张先生,发现停在小区的私家车被水泡了,立刻拨打了保险公司电话,但一直等到下午,都没等到保险公司定损员。张先生担心,一旦水退后,保险公司还认不认这个账。
对这类情况,平安产险湖北分公司理赔部经理韩少立表示,市民只要拨打了公司热线报案,保险公司均有录音证明报案时间,市民不必担心理赔的时效问题。车主可就近选择与保险公司合作的修理厂或者车主认可的修理厂,进行施救定损。
韩少立还表示,昨日理赔人员全部取消了休息,到岗开展理赔工作。为方便出险车主得到快速理赔,该公司对于所有涉险的车辆免提交事故证明材料,对于停放期间泡水的车辆,索赔时可免提交驾驶证,以上应急理赔措施在本月内均有效。
太平洋财险湖北分公司理赔部副总经理余辉告诉记者,对于理赔人员无法到达的现场,车主可先现场拍照,到就近的修理厂进行定损。提交的索赔证明材料也可特事特办,大大简化,且不受期限限制。但需要注意的是,即使投了涉水险的车辆,在水中熄火后若强行重新启动而造成了发动机损坏,保险公司将不予赔偿。
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